Blogs & Chia sẻ
Những ý tưởng và kinh nghiệm thực tiễn về AI, trải nghiệm khách hàng và vận hành khách sạn từ đội ngũ Neotels.
Bài viết mới nhất
BLOGSChiếc chăn lúc 11 giờ 47 phút đêm: Khi một yêu cầu nhỏ trở thành bài toán lớn của khách sạn
Đọc bài viết
BLOGSChatbot khách sạn và AI Concierge: 5 khác biệt cần biết trước khi đầu tư
Nhiều khách sạn gọi mọi công cụ nhắn tin tự động là "chatbot". Cách gọi này tiện, nhưng dễ dẫn đến một quyết định đầu tư sai: mua một công cụ tốt cho bài toán này để giải một bài toán khác. Bài viết so sánh chatbot khách sạn và AI Concierge qua 5 tiêu chí, để bạn chọn theo mục tiêu thay vì theo tên
Đọc bài viết
BLOGSAI cho khách sạn: Khi AI đi vào quy trình vận hành thực tế
AI đang được ứng dụng ngày càng nhiều trong ngành khách sạn, nhưng phần lớn vẫn dừng ở những tác vụ riêng lẻ. Vậy làm thế nào để AI thực sự tham gia vào quy trình vận hành, từ tiếp nhận yêu cầu đến điều phối và theo dõi xử lý?
Đọc bài viếtKhám phá AI trong ngành Hospitality
Từ trải nghiệm khách hàng đến vận hành và doanh thu, Neotels chia sẻ những kiến thức thực tiễn giúp khách sạn hiểu rõ hơn về cách AI đang thay đổi ngành Hospitality.